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FAQ

자주 묻는 질문

MinusOne을 사용하면서 가장 자주 받는 질문들을 모았습니다. 답을 찾지 못하셨다면 언제든 문의해 주세요.

각 항목을 눌러 답변을 펼쳐 보세요.

서비스 소개

  • MinusOne은 어떤 앱인가요?

    남은 시간을 의식하게 만드는 리플렉션 저널입니다. 매일 줄어드는 D-day와 함께 오늘의 감정과 생각을 한 줄로 남길 수 있도록 돕습니다.

  • 다른 일기 앱과는 무엇이 다른가요?

    사진, 태그, 폴더 정리가 필요 없습니다. 한 줄이면 충분하도록 설계되었고, 며칠만 쌓여도 흐름이 보이도록 화면 구성이 단순합니다.

  • ‘D-day’ 카운터는 어떻게 계산되나요?

    프로필에서 설정한 생년월일과 목표 나이를 기준으로 남은 일수를 매일 자동으로 계산해 보여 줍니다. 목표는 설정에서 언제든 다시 정할 수 있습니다.

  • 어떤 기기에서 사용할 수 있나요?

    iOS, Android에서 사용할 수 있으며, 같은 계정으로 로그인하면 프리미엄에서 종단간 암호화 기반 멀티 디바이스 동기화를 지원합니다.

프라이버시 & 보안

  • 제 기록은 어떻게 보호되나요?

    모든 일지 본문은 기기 안에서 AES-256-GCM으로 암호화된 뒤 저장됩니다. 서버에 전송될 때도 평문이 아닌 암호문만 전송됩니다.

  • MinusOne 팀이 제 글을 읽을 수 있나요?

    읽을 수 없습니다. 복호화 키는 사용자의 기기 안에서만 관리되며, 서버는 누가 어떤 글을 썼는지 알 수 없습니다.

  • 광고나 외부 분석 도구를 사용하나요?

    MinusOne은 광고를 게재하지 않습니다. 서비스 안정성을 위한 최소한의 익명 사용 통계만 수집하며, 일지 내용은 분석 대상에서 완전히 제외됩니다.

  • 계정을 삭제하면 데이터는 어떻게 되나요?

    삭제 요청 후 서버에 남아 있는 모든 개인 데이터는 30일 이내에 영구적으로 파기됩니다. 기기에 남은 로컬 데이터도 함께 정리할 수 있습니다.

프리미엄 구독

  • 프리미엄에서는 어떤 기능을 사용할 수 있나요?

    월간 요약, 개인화된 통찰, 멀티 디바이스 동기화, 클라우드 백업 등 한층 더 깊은 리플렉션을 위한 기능들이 제공됩니다.

  • 구독은 어떻게 결제되나요?

    App Store 또는 Google Play를 통해 결제되며, 결제 정보는 각 마켓의 정책에 따라 안전하게 처리됩니다.

  • 구독을 취소하려면 어떻게 하나요?

    사용 중인 App Store 또는 Google Play의 구독 관리 화면에서 직접 취소할 수 있습니다. 취소 이후에도 결제 기간이 끝날 때까지는 프리미엄 기능을 그대로 사용할 수 있습니다.

  • 환불은 가능한가요?

    환불 정책은 결제하신 마켓(App Store, Google Play)의 정책을 따릅니다. 추가 안내가 필요하다면 manager@dawnlab.life 로 문의해 주세요.

동기화 & 계정

  • 여러 기기에서 같은 기록을 볼 수 있나요?

    프리미엄 플랜에서는 종단간 암호화된 멀티 디바이스 동기화를 지원합니다. 새 기기에서도 같은 계정으로 로그인해 백업 키를 입력하면 기존 기록을 안전하게 복원할 수 있습니다.

  • 백업 키를 잃어버리면 어떻게 되나요?

    종단간 암호화의 특성상, 백업 키와 비밀번호 없이는 MinusOne 팀도 기록을 복호화할 수 없습니다. 설정에서 안내하는 대로 백업 키를 안전한 곳에 보관해 주세요.

  • 오프라인에서도 사용할 수 있나요?

    기록과 D-day 확인 등 핵심 기능은 오프라인에서도 동작합니다. 네트워크에 다시 연결되면 변경 사항이 자동으로 동기화됩니다.

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